Ótimo departamento de serviço se você conseguir contactá-los ou designar alguém para atender os telefones que não sabe como transferir uma chamada mesmo depois de eu ter sido colocado em espera 3 vezes para que eles pudessem encontrar alguém que soubesse como enquanto eu estive em espera durante 10 minutos. Finalmente desisti e vou levar o meu carro para outro lugar.

Comprei um Oculus para o Natal ao meu filho. Encomendei-o na loja no dia 3 de Dezembro. A chegada prevista era dia 10, o que foi óptimo. Chegou no dia 10, nada. A nova data de chegada era dia 15, ainda bem. Não chegou nessa data e agora eles não faziam ideia de quando chegaria. Checou todos os dias até o Natal, não chegou. Explicou ao meu filho que o seu presente viria depois do Natal. Verifiquei no dia seguinte ao Tanal e eles tinham cancelado o pedido, eu entrei e eles me devolveram. Eu disse-lhes que queria o produto e eles disseram que não podiam fazer nada, o produto não estava disponível. Agora sei que está tudo estragado com o covid, mas o meu bom amigo encomendou 2 destes alguns dias antes do Natal e acabou de os receber.