A loja estava absolutamente invadida quando cheguei para uma rápida recolha. Os trabalhadores foram muito gentis e pediram desculpas pela espera e pela sobrecarga de telefones. Têm muita alegria diante do que parece ser um dia impossível para eles. Só cheguei a este porque eles tinham o que eu queria em stock, mas pode valer a pena os poucos minutos extras para vir aqui (espero que em melhores circunstâncias, no entanto).

O pior depósito de casa a que já tive o desprazer de ir. Liguei para comprar uma pérgola para garantir que estava em estoque e pronta para nós pegarmos. Ao chegar à loja, falámos com os serviços. Eles nos pediram para esperar um segundo e partir por 30 minutos e finalmente retornaram para ajudar dois outros clientes, então olharam para nós e perguntaram se precisávamos de ajuda. Nós lembramos a eles que eles estavam apenas nos ajudando a localizar a pérgula há cerca de 30 minutos atrás. Depois continuamos a esperar mais 30min para que eles (tente novamente). Finalmente alguém apareceu com ela (caixa de 200+lb) e deu-nos o carrinho com ela para que eu e a minha mulher nos carregássemos. Mas espera lá mais. Ao chegar em casa e abri-lo eles nos deram apenas 1 das 2 caixas (nós não tínhamos idéia que havia 2 caixas). Atualmente andando para frente e para trás com telefonemas porque eles estão extremamente ocupados e não podem nos ajudar neste momento a descobrir como/quando/onde a outra caixa é mesmo... irreal a atitude pobre e completa falta de cuidado para nos ajudar no seu erro.