A minha mãe e eu viemos comprar uma pequena televisão de ecrã plano para o quarto dela. Quando chegámos, informei o vendedor do que estávamos à procura. Presumimos que estavam abertos devido às pessoas que entravam. Não percebi que era só por marcação. Eu já tinha estado online para ver o que estava disponível no inventário. O vendedor continua me dizendo que a maioria das tvs (as que eu estava procurando) provavelmente estão esgotadas antes mesmo de ele olhar para ver se havia alguma. Venha descobrir a primeira que eu pedi que eles não tinham nenhuma & a segunda que eles tinham em estoque. Uma abordagem muito pouco profissional.

O melhor serviço ao cliente que eu já vi em uma loja de ferragens por muito tempo. E isto faz do segundo dia que lá estive de seguida. Tive de arranjar mais coisas, sem culpa deles. Uma senhora super acolhedora veio ter comigo e perguntou-me se eu precisava de ajuda na área dos tubos de PVC. Eu disse-lhe que precisava deles cortados, mas que podia fazê-lo em casa... mas ela graciosamente disse-me que podia cortar os canos por mim. Então eu dei-lhe todas as medidas e ela foi à cidade nos meus canos. Agradeci-lhe pela incrível ajuda que ela me deu. No segundo dia, voltei a entrar e um cavalheiro com barba perguntou-me se eu precisava de ajuda. Os tubos de PVC são demasiado compridos para caberem no meu carro, por isso ele ofereceu-se para os cortar ao meio para que eu pudesse cabê-los no meu carro. E quando perguntei onde eu poderia conseguir outros suprimentos, ele caminhou comigo e apontou exatamente onde estava tudo. Muito bom, eu recomendo dar-lhes o seu negócio para as suas necessidades de melhoria da casa.