Comprei muitos aparelhos da Advantage Appliance ao longo dos anos e sempre senti que os tinha comprado a um preço justo. Sempre considerei a venda e o serviço para ir junto ao comprar um produto. O sistema selado na minha geladeira começou a vazar e eu mandei diagnosticá-lo por um reparador da Sears. Foi-me dito por ele que estava coberto pela garantia e como era um produto da Whirlpool não puderam repará-lo sob garantia, pois aparentemente não tinham um acordo actual com a Whirlpool para o fazer. Contactei a Advantage Appliance e fui informado que os seus reparadores (Appliance Solutions) não fazem reparações fora de Bismarck-Mandan. Eu perguntei o que deveria fazer e eles sugeriram que eu ligasse para a Whirlpool. Liguei para a Whirlpool e disseram-me que não conseguiam encontrar nenhum reparador para a minha área (Washburn). Eu tentei chamar todos os reparadores da área de Bismarck Mandan, incluindo fora da área e absolutamente ninguém irá fora da área de Bismarck Mandan para consertar geladeiras. Então eu quero que todos saibam que vive fora de Bismarck/Mandan para não esperar encontrar um reparador de aparelhos. Depois de muito implorar, finalmente consegui que Josh da Appliance Solutions o consertasse. Demorou 3 meses para consertá-lo. Quando você compra um aparelho em Bismarck, certifique-se de que eles garantem o serviço em sua área e obtê-lo por escrito, se necessário. O produto é apenas tão bom quanto o serviço e eles devem ir sempre juntos, não importa onde você mora!

As peças geralmente funcionam, mas são extremamente caras. Algumas peças de plástico no site equivalem ao valor total de um novo aparelho. As imagens são muito enganadoras. O meu último pedido de montagem de um rack inferior FULL para a minha máquina de lavar loiça custou 137 dólares. O desenho online mostrou claramente que a montagem do rack FULL inclui a bandeja de prataria, e eu NÃO o recebi. Ao contactar a Elizabeth no serviço ao cliente, ela continuou a dizer que não, a bandeja não está incluída. Eu pedi a ela para verificar o desenho deles na linha onde ele está claramente incluído, ela só continuou repetindo que não está incluído. Conclusão:1. Enganoso2. Preço exagerado3. Serviço ao cliente horrível.