Marcos Testa: Porto Seguro...Lealdade e Excelente Refino

Pix Cari: Marcam um hora de recolha e muitas vezes estamos o dobro ou mais

Adquirimos $5300,00 de tapete para um condomínio de aluguel inteiro para o qual estávamos nos mudando de outro. Três dias antes da mudança, disseram-nos que o tapete nunca foi encomendado de fábrica. Reordenado e dito duas semanas. Tivemos que pagar o aluguel em ambos os lugares enquanto esperávamos pelo tapete. Dois dias antes de colocarmos o tapete, o Home Depot ligou e disse que ele subiu para o caminhão e depois "desapareceu". Ficamos lívidos e conversamos com o gerente assistente que nos ofereceu 150.00.... uma piada. Eles disseram que iriam encomendar novamente, mas nós fomos a outro lugar e instalamos o mesmo tapete por menos 1000 dólares e só esperámos três dias. Nunca nos deram os 150 dólares ou um pedido de desculpas. Ainda bem que o Miners está aberto agora, por isso fazemos todas as nossas compras lá.

O atendimento ao cliente 0 chegou num sábado às 6 da manhã, apenas eu e uma outra pessoa lá. Vim buscar um par de parafusos de rosca fina. Procurei por cerca de 10 minutos não consegui encontrar nenhum. Fui até a caixa e perguntei se eu poderia conseguir ajuda, ela riu, colocou as mãos no ar e disse onde estava. Depois que eu disse a ela onde ela se virou e disse que sim. Eu voltei para os parafusos e esperei. Escusado será dizer que não apareceu ninguém depois de 15 minutos. Então me aventurei a encontrar alguém que quando lhe disse o que estava procurando, não trazia parafusos de rosca fina. Um desperdício de 45 minutos.