A sua selecção de armas de fogo é boa, mas o serviço ao cliente é horrível. Tenho vindo a segunda emenda há alguns anos, tive algumas experiências decentes, mas recentemente fiquei extremamente insatisfeito e não irei voltar. Senti-me como se estivessem a falar comigo e que os funcionários estavam desinteressados em ajudar-me.

Eu adoro a selecção de roupas. Queria que a loja Barry Road não tivesse fechado e soubesse que o aluguel tinha subido e não queria assinar um contrato de 15 anos. O atendimento ao cliente em ambas as lojas da KS precisa de trabalho. Eu vi clientes em ambas as lojas causar uma vista para devolver itens. Muito decepcionante ver que eles não se importam com seus clientes. A satisfação do cliente é muito importante para mim. Eu também tenho tido vergonha de devolver itens. Uma senhora indiana que devolveu o meu artigo acabou de escolher um artigo para devolver no meu recibo. Não foi o valor correto. Eu tentei explicar a ela e ela não conseguiu entender. Eu saí porque não queria fazer cena. Perdi 3 dólares da devolução e fiquei chateada. Estas lojas precisam de melhor treino porque esta caixa não fazia ideia do que ela estava a fazer. Eu senti-me mal por ela.