Eu precisava de reparar um anel partido dentro da máquina de secar que estava pendurado a dinheiro e a estragar a minha roupa. Marquei um encontro ao telefone, o técnico ligou-me 45 minutos antes de chegar a minha casa (exactamente como pedi para poder voltar a correr do trabalho), o técnico foi cortês, profissional e chegou a horas, como discutimos. Ele tinha um papel na sua carrinha. Se eu tiver algum problema com algum dos meus electrodomésticos, sei a quem vou ligar.

Ótimo lugar para conseguir armas e outros trajes de caça. Você pode conseguir chapéus, armas, facas, botas, e muito mais. Adoro ir a este sítio, mesmo só para dar uma vista de olhos. Parece pequeno de frente, mas este lugar é enorme por dentro. A frente é só roupas e roupas. Na parte de trás é tudo para armas e arcos. Eles têm dois banheiros aqui.

Estou completamente impressionado com o nível de serviço ao cliente prestado pelo Emanuel no Owings Mills/ Garrison Home Depot. Nós estávamos na secção eléctrica a olhar para as provisões. Emanuel pediu ajuda para nós através do intercomunicador simplesmente porque ele notou que parecíamos confusos e não conseguia parar enquanto ele estava na empilhadeira. Quando ele voltou, ainda a conduzir a empilhadora, parou e perguntou se tínhamos sido assistidos. Ainda ninguém tinha vindo nos ajudar, então ele disse que voltaria logo. Vimo-lo estacionar a empilhadeira depois de carregá-la com itens. Ele mandou outro associado esperar junto à empilhadeira com bandeiras laranja de advertência até ele voltar. Ele avaliou o que precisávamos, cortou o fio elétrico e voltou para a empilhadeira. Fiquei impressionado porque ele parou o que estava fazendo para ajudar um cliente em necessidade. Ele observou a nossa confusão sem esperar que nós pedíssemos ajuda. Ele também fez tudo com uma atitude amigável. Obrigado ao Home Depot Owings Mills por tornar a melhoria da casa um pouco mais fácil com associados como Emanuel. Vou voltar muitas mais vezes porque esse nível de serviço é uma jóia! Mais uma vez obrigado!!!