Antonio Carvalho: Recomendo excelente atendimento ao cliente, e comida caseira com preços excelentes

Telma Sousa: É um lugar que me sinto em paz

A pior experiência... Todos os funcionários estão reunidos em pequenos grupos que se reúnem uns com os outros. Quando você pede ajuda, eles apenas apontam. Quando chamei a atenção da gerente assistente, ela pareceu irritada em vez de estar grata por ter feedback. Percebo porque é que os funcionários se preocuparam, uma vez que a gerência certamente não está...

Acabei de comprar o meu Trek Marlin 6 na loja Overland Park, e não podia estar mais satisfeito. Trabalhei com Jeff, que era extremamente conhecedor, profissional, cortês, e capaz de responder a todas as minhas perguntas. A experiência de compra dos Scheels, sua equipe e seus produtos são alguns dos mais desejáveis na comunidade de artigos esportivos. A compra de bens é sempre uma experiência agradável.

Muitos itens na loja, mas o serviço ao cliente é pobre. Pelo menos essa foi a minha experiência. Encomendado e item online e mesmo quando recebi o e-mail que estava pronto para pegar, ele não estava pronto. Recebi um cupom de 20% de desconto e tolei a senhora no registro se eu pudesse digitar meu endereço de e-mail para resgatá-lo e me disseram apenas para encontrá-lo quando o site disse claramente que eu só tinha que digitar meu endereço de e-mail. Não foi uma grande quantia que eu estava gastando, mas mesmo assim. Espero que eles consigam resolver essas falhas. É uma loja muito boa.