ADSO jose villa cardoso: Uma empresa que se destaca pela qualidade da liderança.

Avelino Goncalves: Competência e afavilidade. Bons serviços!!

Os preços e o serviço foram AMAZENTADOS. RICKY CRUTCHER foi o profissional de atendimento ao cliente que me ajudou com a compra, entrega e instalação do meu aparelho. Tudo correu sem problemas. A minha máquina de lavar Kenmore é maravilhosa. Depois de toda a minha pesquisa e conversa com as duas principais lojas de ferragens (vocês sabem quem são) e de ler todas as opiniões dos clientes, fiquei muito confuso. Tanto a minha própria experiência como as opiniões dos clientes de ambas as lojas de hardware me deixaram muito desconfortável em usá-las para esta cara compra. As lavadoras tornaram-se muito chiques, mas muito menos eficazes e confiáveis. Mesmo os Relatórios dos Consumidores não classificaram as máquinas de lavar acima da metade dos anos 80. As pessoas da Sears fizeram um trabalho maravilhoso com entrega e instalação de 5 estrelas para ambas. Muito obrigado! Eu voltarei com certeza.

Acertar e falhar com o serviço ao cliente. A comparação de preços na minha primeira viagem não recebeu nenhuma ajuda ou mesmo um olá ao chegar na loja. A segunda viagem foi ajudada por um funcionário (um cara por volta de 17 ou 18 anos, não um mgr, que deu o passo extra para me ajudar a decidir entre dois produtos dos quais eu estava inseguro. O checkout foi muito suave, a caixa que nos ligou foi extremamente simpática e manteve um sorriso e agradeceu-nos pelo nosso negócio quando estávamos a sair.