Liguei pouco antes da hora de fechar (meio-dia) de um sábado, e eles não atenderam o telefone. Vou tentar ligar na segunda-feira, e espero que eles sejam mais receptivos, e eu posso arriscar minha avaliação. Se seu horário é até o meio-dia de sábado, é melhor atender o telefone e ter as portas abertas até o meio-dia! Editar: Entrei na loja e eles pareciam muito simpáticos cara a cara, embora a loja tenha uma tonelada de caixas por toda parte e pareça muito desorganizada. Eles me deram as peças que eu precisava e até conseguiram testar o meu elemento de forno para me elevar era ruim, apesar do fato de ficar bem do lado de fora. As peças custaram muito menos do que estavam listadas na internet porque podem devolver algumas coisas para recuperar a carga do núcleo como se fosse uma bateria de carro. A única desvantagem, sem devoluções ou trocas se você descobrir que essa parte não é o problema.

O RC Willey geralmente está bem. Mas o fabricante que eles usam para um sofá que compramos tem pouco ou nenhum respeito pelo controle de qualidade. Nós encomendamos um sofá e eles se atrasaram 2 meses na entrega e depois perderam 2 peças finais. Eles finalmente chegaram mais de um mês depois e não combinavam ou encaixavam corretamente com o resto do sofá. O tecido do sofá também era um problema, pois esticava muito e a espuma não aguentava e as molas quebravam em 6 meses de uso normal. Eles substituíram o sofá e tivemos que escolher um tecido diferente. Adivinhe? Eles se atrasaram um mês e não fizeram parte do sofá novamente e enviaram uma peça que era um tecido diferente, então faltou novamente uma peça. Não só que as peças seccionais são todas de tamanhos diferentes, então novamente elas não se encaixam e temos que esperar novamente para que elas façam a peça que não foram as primeiras a sair. A espuma é significativamente melhor, mas é uma grande decepção, uma vez que é uma secção que não combina e porque é uma encomenda personalizada, estamos presos a ela.