Filipa Macedo: Muito pouco profissionalismo e falta de ética

Walter Delfino: Muito mal o serviço, o atendimento no inicio é 5 estrelas, depois é uma falta de compromisso, as casas mal organizadas, tudo fora de esquadro, você tem que arcar com tudo no apartamento desde aquecedor de água, placa,solocitar um eletricista. Enfim péssimo serviço juntamente com o atendimento que muita falsidade.

Nós compramos um refrigerador de vinho subzero de um local Bray & Scarff no canto de Tyson, Virgínia 2 semanas atrás e nossa experiência foi inconveniente, pouco profissional e confusa em tantos níveis. Após a selecção do produto, o nosso vendedor não conseguiu obter a disponibilidade do produto de outra fonte, dizendo que a pessoa do outro lado da linha não está actualmente "no seu lugar". Disseram que deveríamos pagar o preço total na altura e mais tarde ser reembolsados se não acabasse por estar disponível. Nós nos oferecemos para pagar um depósito e pagar o valor total quando descobrimos a disponibilidade, mas o vendedor se recusou a aceitar isso, dizendo que não pode fazer a encomenda a menos que paguemos o preço total (naquele momento nem sabíamos se o produto estaria disponível). O vendedor nunca mencionou uma taxa de entrega, nem nos notificou sobre a taxa adicional de instalação e registro do produto, que mais tarde aprendemos com outros recursos e pessoas de entrega. Nossa experiência foi extremamente decepcionante e insatisfatória, deixando-nos insatisfeitos com nosso novo refrigerador de vinho, que por sinal nos custou $4337,60. Este nível de serviço e informação é inaceitável, considerando o quanto pagamos. Tanto o gerente como o vendedor foram notificados, mas não tomaram quaisquer medidas para o compensar. Precisamos de falar com um representante Subzero imediatamente.

Dê-lhe as melhores ofertas, ao contrário de outras lojas de mobiliário de retalho que o cobram deste interesse mundial! Grande serviço ao cliente, com mercadoria de qualidade nas prateleiras superiores que você pode pagar. Meu refrigerador saiu (depois de gastar 300,00 em compras) e eles entregaram meu refrigerador dentro de 1 hora!! Isso é que é serviço de atendimento ao cliente! Shewels você tem um cliente para toda a vida!