Ana Brunetti: Faço minha unha com a Paula, a melhor !!!

Sergio Soares: É o meu local de trabalho, por isso só podiam ser 5 estrelas. Estou ao vosso inteiro dispor, para registar para as posteridade momentos únicos.

O pessoal de Hertrich foi capaz de diagnosticar rapidamente um problema elétrico esporádico que tinha persistido por mais de um ano. Outros lugares tentaram substituir a bateria/alternador com pouco proveito. Hertrich encontrou o problema (curto-circuito num motor de arranque remoto não-Hyundai) e foi capaz de o resolver a um custo muito razoável. Temos conduzido o veículo durante semanas sem um único problema, o que é uma mudança bem-vinda no que tínhamos estado a lidar durante o ano passado. Um grande grito para Donna (minha conselheira de serviço) que me manteve informada sobre o status do veículo enquanto ele estava na oficina em tempo hábil, mesmo usando seu próprio telefone celular quando havia um problema com as linhas telefônicas. Os itens de serviço opcionais também foram discutidos e aquele que eu aprovei impediu que outro problema, quase certo, ocorresse no futuro.

Eu passo muito tempo e dinheiro no Home Depot. Hoje a minha experiência com 2 associados não é a que eu esperava. Estava a tentar escolher uma cola e disseram-me que precisava de sair porque eles precisavam de levar um elevador de garfo até ao altar. Sempre que precisavam trazer uma empilhadeira ou as escadas para baixo do corredor, eles sempre fecham os corredores e deixam as pessoas que estão no corredor terminar o que estão fazendo primeiro. Então acho que o Home Depot Ill gastou os meus próximos 5.000 dólares em Lowes.