Eu tinha alguns móveis antigos ingleses que precisavam ser consertados/restaurados. Antes de contratar a obra, pedi ao Rashidi (o proprietário, creio) os nomes de algumas pessoas que o usaram no passado, a fim de obter uma referência. Ele alegremente deu-me o nome e número de várias pessoas que recomendaram este negócio sem reservas. O Rashidi é muito pessoal e fácil de trabalhar. Ele veio para ver todas as minhas peças e depois me deu custos individuais para cada item. Devo dizer que fiquei muito surpreendido com o custo, mas, mais uma vez, não tenho nada com que o comparar. (Eu não fazia compras por aí - era mais importante encontrar alguém que fosse bom e em quem eu pudesse confiar). O Rashidi prometeu que a minha mobília seria como nova. Eu tinha uma mesa de jantar, 8 cadeiras, cabide, aparador, árvore de salão, banco, secretária alta e mesa superior de rolo, tudo restaurado. (Todo carvalho.) O trabalho foi excelente, embora houvesse alguns blips para conseguir um alto padrão de qualidade. Quando uma peça teve um problema, o Rashidi voltou para se certificar de que eu estava 100% feliz (gostaria que fosse feito desde o início, mas ei ho, no final eu estava feliz com o resultado). Minha única outra reclamação é quando ele pegou o primeiro grupo de móveis, ele disse que eu o teria de volta em 2 semanas. Foi mais como empurrar 6 semanas e ele não se comunicou muito bem comigo sobre isso. Depois de eu lhe ter dito que não estava contente com isso, ele certificou-se que a segunda entrega era pontual e manteve-me informado sobre o progresso...muito melhor!! Ele realmente trabalhou duro para que eu tivesse uma boa experiência com o segundo grupo de móveis. Em resumo, eu definitivamente recomendaria In Days of Olde para você!

Comprei um conjunto de ferramentas de mecânica Husky 1025 para a minha garagem em casa porque estava adorando a garantia vitalícia. Bem, 4 meses depois uma catraca quebrou e eles não podem garantir em qualquer lugar e eu acabei tendo que entrar em contato com o fabricante apenas para descobrir que o conjunto foi descontinuado e depois de qualquer estoque de substituições que eles têm, não está mais disponível. Eu entendo, não é SnapOn, mas sério? Vocês oferecem um kit de garantia vitalício entre $1500-$2000 e depois não podem sequer mantê-lo em produção durante um ano? O pessoal da loja foi simpático comigo, mas ninguém sabia como fazer cumprir a garantia das suas marcas de casa... Todo o processo é uma piada e reflete sobre os locais, bem como a corporação, de uma forma extremamente negativa.