Por que é que sempre que você precisa de assistência em homedepot cada funcionário diz que não é o seu departamento e diz que vai chamar alguém. Há 3 minutos que cada funcionário da loja pergunta a cada um e cada um diz que não é da sua responsabilidade. Qualquer outra loja que você vá aos funcionários não vai parar de lhe perguntar como eles o ajudam.

Eu usei o serviço deles durante 5 anos e nunca senti que tinha sido enganado no preço. O trabalho deles é bom - eu nunca precisei voltar para um problema de acompanhamento, que é o que eu espero de qualquer bom mecânico. O momento que fez acreditar verdadeiramente foi ver o gerente tomar o tempo para telefonar para outro serviço de reparação que fez um trabalho defeituoso num veículo do cliente e depois cobrar-lhes demasiado por isso - ele chamou-os e eles devolveram o pagamento. Foi um verdadeiro momento ao seu lado.

Contactei o Serviço Aeronáutico de Orlando sobre ter o anual feito no meu Cessna 150G. Esta foi a primeira vez que os usei e Brad o Diretor de Manutenção me disse que levaria aproximadamente 12 horas para realizar o anual a $105/hr. ($1260) mais qualquer outra coisa que eles encontrarem. Esta aeronave voou menos de 50 horas e assinou há 1 ano. Passei a cotação linha por linha quando descobri vários itens questionáveis. A mão-de-obra para a inspeção básica subiu várias centenas de dólares. Ele alegou que não havia papelada do STC para o adaptador do filtro de óleo mesmo estando em sua posse. Ele disse que os cintos de segurança não estavam em conformidade e que precisariam ser substituídos. Ele me mostrou um aro danificado e disse que era a falha mecânica anterior por montá-lo errado. O total anual foi de $7244,98. É claro que esta empresa está habituada a clientes que não revêem a sua papelada ou questionam as suas acções. Sinto que fui tratado como um cheque em branco e esperava apenas aceitar e pagar por tudo o que eles dizem, por mais ultrajante que seja.