Eles mentiram sobre uma compra que eu fiz, perguntei várias vezes ao caixa antes de fazer a compra ela garantiu que o produto funcionaria no meu computador eu disse a ela para saber se o produto era compatível com o meu computador eu deveria abrir o produto ela garantiu novamente que se não funcionasse, mesmo que estivesse aberto, eu poderia retrorná-lo. Falei com o gerente, Ernie, ele foi muito pouco profissional e arrogante e me disse que a culpa foi minha porque eu não li as instruções. Disse-lhe que foi por isso que perguntei antes... mas ele nunca enfatizou e mostrou um mau atendimento ao cliente. Ele preferia ver um cliente infeliz. Ele disse que se você não quiser ter o produto de volta, a escolha é sua, vamos deixá-lo no recipiente de reciclagem. Estou muito desapontado, frustrado e triste por ver um gerente inútil. Eles mentem aos clientes.

Fui buscar um mini-frigorífico e um microondas. O homem que me ajudou foi educado, o que é a razão para duas estrelas em vez de uma. O mini-frigorífico não tinha uma etiqueta de preço, por isso o tipo disse que teria de descobrir. Quanto ao microondas, ele disse que eles só trouxeram alguns para o caminhão (eu podia vê-los empilhados na palete dentro da loja). Ele perguntou quando é que eu preciso? Eu disse-lhe que não tenho nada na minha cozinha, estou a remodelá-la e preciso dela agora. Ele disse bem que devemos ter tudo pronto às 17:00 se você quiser voltar. Ele claramente não estava ansioso para me ajudar. Ele também não se ofereceu para conseguir o preço do frigorífico. Só tive de voltar numa altura mais conveniente para ele, suponho. Eu não moro perto desta loja, então voltar às 5:00 não era uma opção. Não lhes vou dar o meu dinheiro se eles não estiverem dispostos a ajudar-me com um pedido tão simples. Dirigi-me para o outro lado da rua para encontrar um microondas e um frigorífico noutro lugar que me possa ajudar neste momento.