Encomendei da loja para entrega em minha casa e eles não colaram fita adesiva no fundo da caixa e quando foram buscar tudo caiu, incluindo as lâmpadas que não são baratas quando são LED. Estava apenas dobrada em cima e em baixo. Liguei para a loja e falei com uma senhora e ela pareceu incomodada com a minha chamada e correu para me tirar do telefone. Ela disse que iria investigar, mas realmente me fez sentir como se eu a estivesse aborrecendo. Eu fui muito educado, vou dizer que ela perguntou se algo estava quebrado e eu disse a ela que eu não saberia até o eletricista vir para instalar tudo, no entanto o resultado final é uma má experiência e atendimento ao cliente. Agradeço a todos os trabalhadores por trabalharem nesta situação, mas isso não dá razão para um mau serviço.

0 habilidades de atendimento ao cliente estão presentes neste lugar. Alugamos um caminhão porque estávamos nos movendo, cuidadosamente mudamos o nosso frigorífico gigante para a nossa entrada apenas para descobrir que o caminhão que alugamos não tinha uma rampa! Tivemos de conduzir os 20 minutos até à loja para devolver o camião só para alugar OUTRO. Quando dissemos ao representante que o camião não tinha rampa, ele contou-nos como um cliente anterior tinha retirado a rampa do veículo há mais de um ano e eles nunca chegaram a substituí-lo. Eu disse bem, então vamos ser compensados? Ele simplesmente disse "o contrato que assinou diz que vai levar o veículo tal como lhe foi apresentado" mas o veículo nunca nos foi apresentado, nunca nos disseram que faltava a rampa, porque é que alugaríamos de bom grado um camião sem rampa??? Essa é a única razão porque precisávamos alugar um camião de um lugar como este, A RAMPA. Quem me dera poder dar 0 estrelas. Não vás para aqui17.