Sentou-se na loja a tentar navegar no site. Após 20 minutos finalmente recebeu uma mensagem que alguém vai sair em breve com a sua compra! Depois de outra espera (~20 minutos mais) foi INTO loja para descobrir que o passeio p/u tinha sido movido para o lado da loja! Nenhuma sinalização na frente da loja!! 5 min. Depois de encontrar o lugar certo - Feito!

Você pode esperar uma experiência de Best Buy bastante média aqui. Em algum momento, alguém vai perguntar se pode ajudá-lo a encontrar alguma coisa. O pessoal é amigável e prestativo. Sem problemas com a limpeza ou estoque. Também não posso dizer que os locais já fizeram alguma coisa para me impressionar de verdade. Uma experiência geralmente boa.

Serviço ao cliente horrível - encomendei algo online e fui enviado o que estava errado. Eu dirigi meia hora até a loja e eles continuaram a me dizer que não havia nada que pudessem fazer. O gerente nem sequer veio falar comigo, o funcionário teve de continuar a caminhar até ao gerente para fazer perguntas. A gerência muito preguiçosa e a Best Buy precisa ter algum tipo de conexão entre compras online e na loja. Eu definitivamente estarei comprando coisas em outro lugar.