Nina Bauregger: extremely poor experience - i had 3 cases taken over by them - not a single one was solved. i had to send in the documents several times as they kept on getting "lost". i only got a response to one - and they explained, the delay was less than 3 hours so there was no right for compensation. well, the delay was more than 4 hours and the right for compensation was confirmed by aireclaim when the process started. i never even got a response when i AGAIN explained the actual delay and sent in proof. the other 2 cases were not answered/handled at all.

Caio Targino: Amei conhecer este lugar! A guia foi extremamente simpática!

Grande serviço ao cliente. Um grande obrigado ao Drew por fazer uma má situação fantástica! Os gajos da Geek Squad também foram muito úteis. Eu compro todos os meus produtos electrónicos aqui, e recebo sempre a garantia extra que tem vindo a ser útil em várias ocasiões, incluindo uma TV inteligente que foi substituída sem problemas.Santa Fe não tem muitas opções de produtos electrónicos, mas isso não nega que a Best Buy faz quase tudo certo. A única reclamação que eu tenho é que o sistema telefônico deles é um pouco estranho, e chegar a esta loja real pode ser uma chatice. Antes de você dirigir para Albuquerque ou encomendar coisas online, definitivamente confira a Best Buy.

Após DOIS HORAS em espera para fazer perguntas sobre a compra de uma máquina de lavar, finalmente desligou. Ligou de volta na manhã seguinte, ligou para o serviço de atendimento ao cliente e disse para combinar os preços, ir na loja porque o seu sistema não puxa corretamente. Após uma viagem de 45 minutos até à loja mais próxima, dizem-nos que já não está em stock e que foi descontinuado. Website e atendimento ao cliente online não tem RECORDS!!!! ATUALIZADO. Nenhuma explicação ou oferta para outros comperable. Estaremos evitando a Best Buy a qualquer custo no futuro.