pedro alves de sa: Muito bem o serviço das empregadas muitas simpáticas

Manuel Andrade: Ótimo, atendimento espetacular. Produtos com excelente qualidade! Recomendo vivamente

Como vendedora, esta loja é incompetente e francamente bastante racista. Hoje eu experimentei o pior serviço ao cliente de toda a minha vida, lembre-se que meu parceiro estava comprando um gerador de $2000. A caixa Kathy D teve a pior atitude e me traçou o perfil de uma ladra, que então Jack Jackson, o gerente assistente, me seguiu até o banheiro dizendo na rádio que eu a seguia até o banheiro, depois que eu os confrontei sobre o seu terrível serviço e como isso me fez sentir desconfortável, nem mesmo um reconhecimento ou desculpas da parte deles. No estacionamento o Jack disse ao meu parceiro (homem branco mais velho) que se ele tivesse andado casualmente pela loja eles não o teriam traçado, mas eles fizeram o meu perfil porque sou uma jovem senhora. O Jack nem sequer pediu desculpa e não reconhece que este comportamento é ultrajante e delinquente. No meu treinamento quando se pensa que um cliente está roubando, você lhes dá mais atenção positiva e tende mais a eles. Este é um treinamento básico. Katy B foi ótima, eu pude dizer que ela se sentiu terrível sobre a situação e se sentiu culpada por me fazer sentir desconfortável. Gostava que eles tivessem pelo menos reconhecido a sua falta de respeito pelos seus clientes antes de eu lhes falar disso (a isto chama-se falta de integridade). Como disse à Kathy D (caixa), se ela tivesse uma base de respeito ela teria percebido que as suas acções e atitude para comigo eram completamente inoportunas. Eu nunca mais voltarei a este estabelecimento e nem o meu parceiro. Você perdeu um cliente fiel devido a este comportamento ilegal.

Grande visão e serviço tanto do Eddie como da Kayla! Viemos ao Eddie precisando refinanciar um empréstimo doméstico através de uma recomendação de um bom amigo. Através da minha própria pesquisa tivemos uma ideia do que queríamos alcançar (pagar o nosso empréstimo o mais rapidamente possível e conseguir uma taxa de juro mais baixa sobre o capital restante) mas através de discussões com o Eddie ele conseguiu demonstrar o valor de uma série de estratégias alternativas que não tínhamos considerado anteriormente. O Eddie garantiu-nos inicialmente que seria capaz de melhorar a nossa taxa e foi fiel à sua palavra, e garantiu-nos também todas as características de acompanhamento que o casamento discutiu. Uma vez tomada a decisão sobre o empréstimo, Eddie e Kayla tornaram o processo o mais indolor possível, acompanhando sempre muito prontamente qualquer documentação e também acompanhando de imediato qualquer dúvida que tivéssemos. Não hesitaria em recomendar o Eddie e a Kayla e voltarei a utilizá-los sem questionar.Obrigado mais uma vez!James