Honestamente, as minhas experiências no Home Depot têm sido quentes e perdidas. Mas hoje à noite, fui buscar um termóstato de substituição rápido. Sharon neste local me ajudou a localizar o item exato que eu estava procurando, me explicou sobre a legítima diferença de preço e me ofereceu um desconto como cortesia do cliente. Senti-me muito apoiada e cuidei de considerar que era o último recado de um longo dia. Muito bom atendimento ao cliente neste local.

Tenho dificuldade em encontrar o que quero nesta loja... Não sou um técnico e não quero passar muito tempo na linha a procurar coisas. Não sei o que preciso, só sei o que quero... E tudo o que eu vejo são coisas de alto preço que eu não quero e pessoas que só querem me vender o mais alto preço novo gadget que eu não preciso...... oof

Durante este tempo, o Serviço ao Cliente deve estar na vanguarda das empresas. Infelizmente, este não é o caso para a Melhor Compra no Rancho Wolf. O BB está aberto de 10 a 6 durante este tempo difícil, que é difícil de fazer antes de fecharem. No entanto, eu corri para a loja e cheguei 15 minutos antes das 6 sabendo que elas fecham às 6 mas meu telefone tinha quebrado e eu queria comprar um novo. Fui recebido na porta por uma manjedoura dizendo que você tem 12 minutos e estamos fechando. Caminhe até o balcão do celular e ninguém está lá, então o vendedor gritou dizendo se você precisa de ajuda? Eu disse que sim, preciso de comprar um telemóvel. Ele disse que eu sinto muito, mas não posso ajudá-lo, vamos fechar em 6 minutos e eu já tenho um cliente. Vais ter de voltar amanhã. Bem, eles acabaram de perder uma compra de $1.300!