Tenho uma secretária vintage de que me quero livrar por razões de espaço (novo preço $4.500) e investiguei o site deles. Diz, o processo deles é que eles a pegam, consertam e depois a vendem. De qualquer forma, eu os chamei para perguntar e eles me disseram que não compram móveis e já queriam desligar. Expliquei que me refiro ao processo deles no site deles e que tenho uma peça vintage que quero desistir e eles basicamente disseram, eles não vão fazer isso mesmo antes de eu dizer a marca da velha escola e ano. Eu posso aceitar que as pessoas não acham que a minha mobília é um bom ajuste para eles, o que eu não posso aceitar é a atitude snobe, a vontade de se livrar do chamador nos primeiros 30 segundos e a apatia absoluta e zero f***s dado quando um potencial cliente liga para dentro.

Não use o Home Depot para carpetes. Pagámos $35 para marcar a nossa marcação de medida de carpetes, ligámos para confirmar no dia anterior --- e depois conduzimos quase três horas para estar no local para a medida. Fomos informados de que eles ligariam entre 7 e 9 da manhã para nos dar uma janela para saber quando chegariam. Quando não recebemos essa chamada, eu liguei e eles disseram que havia uma falha no sistema deles e que não poderiam vir hoje e que não havia nada que pudessem fazer. Então eles me disseram para ligar para a loja para pegar meu depósito de 35 dólares de volta. Não vou usar o Home Depot porque não posso confiar neles. Não é o primeiro problema que temos tido com eles. Passamos dezenas de milhares com eles mas, nos últimos dois anos, muitos problemas... Temos de passar para os concorrentes.