Marília Oliveira: Trabalho e mais trabalho sempre em prol do bem servir. Aqui trabalho é prazer.

Fábio Rocha: Funcionárias muito simpáticas e prontas a ajudar.

O gerente de lá foi super legal e se esforçou muito para ser útil, mas o Best Buys online ordering é bem terrível. Como sou um castor ansioso por vencer uma tempestade de neve pendente, dirigi-me à loja com o objectivo de lá chegar uma hora após a minha encomenda ter sido colocada. Aparentemente, a loja não me pode dizer nada sobre o estado da minha encomenda até que essa confirmação chegue. Apesar de ter recebido uma vaga confirmação de texto no momento da encomenda, a loja não viu nada associado ao meu número de telefone. Saí depois de uma hora na loja com o conselho de ligar para o serviço de atendimento ao cliente. O representante telefónico chegou exactamente ao mesmo nível que qualquer funcionário da loja com a localização da minha encomenda. (Eles não conseguiram encontrá-lo, apesar de haver uma cobrança pendente no meu cartão de crédito) Eventualmente, a confirmação da encomenda chegou. A partir daí, foram um pouco menos de 2 horas até que a minha encomenda estivesse pronta para ser levantada. Percebo que estão congestionados com a época das férias, mas a Best Buy precisa de corrigir o seu sistema, alterar a sua publicidade e fazer um melhor trabalho de gestão das expectativas dos clientes. Os funcionários fizeram o melhor que puderam com este sistema ineficaz, mas todo o processo tem sido totalmente frustrante.

Têm de confirmar que a contabilidade de Blossman é propensa a erros. Você vai querer que eles lhe enviem uma fatura (para que você a pague na hora certa), caso contrário, o serviçal cola a fatura na porta da garagem (que, em seguida, tende a ser rebentada). Eu ainda estou recebendo avisos de aviso sobre minha conta, mesmo que minha conta mostre um saldo positivo de $0,75. Eles não podem nem mesmo consertar isso.