barbara baptista: Muita variedade e qualidade de produtos

Gem Blackburn: Love this shop, it has a good variety of fresh fruit & vegetables, there’s a good selection of other bits too, cleaning supplies, dried pulses, bread & oil at good prices. Lovely owner too.

Adoro a qualidade Steinmart, a selecção, as marcas transportadas e as suas jóias. Sempre recebo elogios sobre as jóias que compro na Steinmart. MAS quando fiz compras ontem em Temecula, não parava de sentir que algo estava errado. Era o atendimento ao cliente!! Oh meu Deus, os jovens que lá trabalham não tinham noção do serviço ao cliente. Excepto uma jovem, eu gostava de ter o nome dela. Ela ajudou a encontrar uma marca onde na loja poderia ser encontrada. O resto do tempo a equipa não fazia ideia de saudação, ajuda, contacto visual, e de fazer uma única pergunta. Um horrível horrível atendimento ao cliente.

Eu liguei e fui colocado em espera por quase 20 minutos, para depois ser desligado. Fui até a loja e perguntei aos funcionários com o que eu precisava de ajuda e eles ou não fazem ideia ou dizem que não vieram daquele departamento. Acabaram por ter o que eu precisava, mas demorei 3 horas na loja para o encontrar. Serviço ao cliente horrível. Absolutamente HORRÍVEL