guilherme batista: A activos 24 enviou encomenda através da MRW e informou que seria entregue na sexta. Ninguém apareceu. Hoje telefonei a MRW e disseram que o entregador esteve aqui e manhã e não localizou morada. Por que não telefonou? Para que serve o meu contacto telefónico? Preciso do material e solicitei que viessem hoje, disseram-me que não é possível, mas então eu sou responsabilizado pela ineficiência de uma pessoa que não atenta a ligar ao cliente quando não localiza uma morada no GPS? Fiquei esperando sexta e hoje o dia todo, acho uma falta de consideração.

Roberto Pereira: Os acessos não são os melhores... É melhor irem de 4x4!!

Eu nunca tive uma boa experiência com este local. Uma vez o representante da Samsung foi tão rude comigo por lhe pedir para explicar a diferença entre 2 telefones Samsung... não é que a razão pela qual ele está empregado para ajudar as pessoas com os produtos Samsung ? Eu jurei nunca mais visitar este local depois disto. O gerente da loja tentou melhorar a situação, mas neste momento preferi gastar o meu dinheiro noutro lugar.

Comprei o Magic Chef 10.1cu Fridge (White) online no HomeDepot.com e paguei um valor extra para a entrega no dia seguinte ($99 para ser exacto). Eu também adicionei uma nota na caixa dizendo que eu morava em um complexo de apartamentos no 2º andar. Recebi uma chamada telefónica na manhã seguinte de um Maribel no Hawthorne Home Depot em relação à minha entrega. Ela informou-me que a sua empresa terceira não faz entregas no andar de cima, só faz entregas no lado de baixo. Informei-a que paguei um extra por uma entrega completa, e devido à minha expectativa de não poder levantar uma geladeira de qualquer tipo. Eu disse a ela que eles devem me acomodar porque online não diz nada sobre terceiros que não fazem entregas lá em cima. Ela disse que falaria com o gerente e que me avisaria. Eles iam poder entregá-lo apenas por terceiros e então eles teriam seus corredores do Home Depot para vir e levantá-lo para mim lá em cima. O problema era que eles não sabiam a que horas os caras estariam disponíveis para fazer isso. Quando o terceiro trouxe a geladeira para mim, eles iam deixá-la na rua principal e eu não podia ter isso; então Maribel pediu que eles a trouxessem de volta para a loja para que os caras pudessem levá-la no lugar. Também falei com o gerente e perguntei como este problema poderia ser evitado no futuro, para mim e para os outros. Ele não foi uma grande ajuda, mas me ajudou no momento. Foi uma confusão total no que diz respeito à entrega. Tudo em toda a geladeira chegou até mim em segurança e sem danos, mas eu ainda não o liguei. Estou esperando alguns dias, então eu vou conectá-lo e ver como ele se sai. Eu definitivamente vou dar uma atualização sobre como funciona para minha família e I.Gave 3 estrelas porque eles fizeram o possível para me acomodar!