Sandra Sousa: Exelentes profissionais tanto cabeleira com a esteticista

Hugo Saraiva: Atendimento à hora marcada e personalizado

Adoro este lugar. Eu queria que a encomenda online fosse um pouco melhor. Você só pode reservar os seus itens. Depois, quando você vem buscá-los, eles têm que digitalizar tudo de novo e depois pagar por isso. Não é muito conveniente. Você deve ser capaz de comprar online e depois correr na loja, assinar o recibo e sair correndo. Alguém precisa de fazer um melhor progresso. Tirando isso, o lugar é bom.

A loja é pequena demais para a grande variedade de itens que eles oferecem. Tudo é realmente embalado lá dentro e torna as manobras difíceis. Felizmente, a loja está organizada e bem abastecida. Está limpa e o caixa com o qual interagi foi amigável. Os preços são razoáveis e o cupom de 10-20% de desconto que rotineiramente circula no correio é um bom desconto.

É muito lamentável que eu tenha que fazer este comentário. No entanto, é imperativo que os clientes da Bed Bath & Beyond saibam o que esperar quando comprarem produtos desta loja. Yuck! Se por acaso você comprar um presente de noiva, ou um presente de chá de bebê, esteja preparado para escrutinar sua própria reputação, pois a parte que recebe o presente pode pensar que você lhes forneceu (de propósito) um item antigo/usado... No passado, por acaso eu comprei itens da Bed Bath & Beyond, que mais tarde eu fiquei desapontado, mas não mencionei a ninguém, nada. Portanto, eu não vou mencioná-lo aqui, exceto na última experiência de compra. Entre outros produtos, eu comprei um item de cozinha e dias depois eu o abri para descobrir que ele não era apenas usado antes, mas que estava todo sujo e gorduroso. Desapontado, liguei e falei com o gerente. Enquanto o gerente era muito educado e profissional, ele pediu para trazer o item, então ele me reembolsará o dinheiro que paguei por ele... Como se isso, por si só, resolvesse o problema. Bem, não resolve! A ideia assustadora é que o item poderia ter sido um presente para alguém e eu teria me envergonhado e insultado a pessoa que recebeu aquele presente. Dias depois, tive que fazer uma viagem especial só para trazer o item de volta. Também tive que ficar mais de 20 minutos na fila de atendimento ao cliente, já que muitas pessoas devolveram seus itens. O que traz a ideia de que há muitos clientes insatisfeitos... Entretanto veio outro gerente e com uma atitude de superioridade começou a me esmagar. Eu deixei o produto lá e disse a ela exatamente o que eu disse ao gerente educado por telefone: EU NÃO PRECISO DE REEMBOLSO! Só o trouxe de volta para que os associados tomem consciência e façam uma verificação melhor quando aceitam devoluções de outros clientes. Não consigo esquecer o pensamento: E se eu tivesse dado aquele produto a alguém como presente? Metade dos outros itens comprados durante a minha última compra, acabaram no lixo, pois eram de muito má qualidade. Eu não vou mais comprar nenhum item desta loja. Ponto final!