Javier LAFUENTE: Decepcionante, aunque el lugar es bonito, es muy caro y los cocteles no nos gustaron nada, sin sabor y mucho hielo

Raquel Correia: A comida é muito boa, principalmente o bolo de chocolate.

Sanitizante de mãos à porta, 100% de conformidade com a máscara, se você for sem marcar uma consulta você está por conta própria, os funcionários não vão se aproximar de você na loja. Se você tiver uma pergunta ou precisar de ajuda, basta voltar para a porta da frente e marcar uma consulta com um membro da equipe. Definitivamente a experiência de varejo mais segura que eu tive desde que tudo isso começou.

Hoje devolvi um artigo com um recibo e o vendedor perguntou-me se eu já tinha devolvido o artigo (?). Eu disse que não. Ela disse que seu computador mostrou que o item já tinha sido devolvido. Ela ligou para um gerente que autorizou um over ride no computador. Então ela me perguntou o meu nome e endereço. Perguntei-lhe se era um procedimento normal pedir o nome e o endereço de um cliente. Ela disse, não só se houvesse um overdrive. Eu perguntei novamente pelo gerente. Expliquei que comprei o item de boa fé e que eu tinha um recibo para a devolução e, no entanto, a loja estava marcando claramente a devolução com myname e endereço. Ela desculpou a interação dizendo que isto era apenas um procedimento do sistema. Em nenhum momento o vendedor original teve consciência do embaraço que ela estava me causando, nem o gerente teve consciência de que isso era culpa do seu sistema, pois era um sinal claro de que o serviço de atendimento ao cliente era pouco conhecido. Se tivesse sido amável ou amigável durante o longo tempo necessário para processar este retorno, este posto não estaria aqui.