HORNET 98: Bom atendimento, rapidos na carga)

RP criações: Uma empresa excelente, super profissionais. O César é 5 estrelas, recomendo vivamente. Obrigado Chemitek

Eu comprei alguns itens há alguns meses atrás usando cartões presente e não tinha mais o cartão ou recibo. O que eu sabia que poderia ser um problema, então liguei antes para saber se uma troca seria possível (eu precisava do mesmo item apenas em um tamanho maior). O supervisor garantiu que enquanto os itens não fossem abertos não seria um problema e se eles estivessem abertos tudo o que eu tinha que fazer era fornecer o método de pagamento. Ao chegar à loja (antes de chegar ao cadastro) o gerente me informou que o item não seria exceção. A jovem do registro fez o seu melhor para ajudar, mas não fez nenhuma tentativa. Me ofereceram $2,00 para troca em um item não aberto, paguei um pouco mais de $40,00. sim, entendo que as lojas têm apólices. No entanto, a forma como fui tratada pelo presépio parece não ter nada a ver com apólice e (detesto dizê-lo) talvez tenha algo a ver com a cor da minha pele. o presépio nem sequer fingiu que estava a tentar ajudar.

Eles são uma loja especializada e não têm conhecimentos especializados. Falta-lhes o serviço ao cliente e o conhecimento do produto. Eu preciso de ajuda para conseguir um simples pedestal de privacidade ou para construir uma alcova para bloquear vizinhos barulhentos e eles não poderiam ajudar com uma solução. Eu recomendo que você vá para um local diferente se você quiser ajuda.