Este posto é para o Tom. Falei ao telefone com a Shawna e a Zia em relação a uma secadora específica que eu procurava. A loja ficava muito longe da minha casa, e eu não queria conduzir a distância se a máquina de secar não estivesse em boa forma. Shawna foi muito paciente, e ajudou a descrever a condição das secadoras. Na verdade, havia 3 secadoras para escolher. Eu decidi ir à loja pessoalmente. Quando cheguei, Zia e Shawna foram muito prestativos, conhecedores e agradáveis. Shawna me ajudou a escolher a melhor secadora das 3. Eu tive uma experiência excepcional, então decidi comprar a secadora. a transação correu sem problemas, e preparar a entrega foi uma brisa. É bom ver que as empresas ainda valorizam os seus clientes. Eu definitivamente continuarei a comprar aqui para necessidades futuras. Obrigado Shawna e Zia!

Nunca daria ao Norte mais um centavo do meu dinheiro! Crooks!!!!! Fui comprar uma bomba de lavagem de pressão para o meu pai, lidei com o Guy em peças e serviço como um dos seus rapazes do chão disse que era ele que tinha o conhecimento sobre as minhas perguntas. Deu ao Guy das peças um número de modelo e ele olhou para cima no computador e disse que tinha três bombas em stock para essa marca. Me convenceu a comprar uma bomba de gato, disse que estava no topo da linha e eles carregaram todas as peças para qualquer problema futuro que pudesse surgir.( deveria ter sido a primeira bandeira vermelha.) Chegaram em casa engataram-na e não conseguiram tirar nenhuma pressão da bomba. Chamaram o gajo das peças de volta para lhe dizer que eu estava a ter problemas com a bomba. Depois de falar com ele ele ele perguntou sobre o nome e a marca da máquina de lavar a pressão, eu dei a ele novamente e ele imediatamente entrou na defensiva dizendo que devemos ter trocado o motor porque esse não é o motor que deveria estar lá. ( segunda bandeira vermelha). Falei com o gerente e a propósito isto durou três dias e todos os dias um gerente diferente e todos eles sem saber do que estou a falar. . Então, finalmente trouxe a bomba de volta para obter a bomba certa depois de dois dias de ida e volta com dois gerentes diferentes. Tiveram que deixar a bomba devido ao tipo das peças não entrar e aparentemente ele trata desta parte do negócio deles. Muito mal posso acrescentar!!!! Não é um tipo de confiança, no mínimo!!! O gerente disse no segundo dia para nós voltarmos amanhã e conseguirmos uma bomba nova e a bomba certa. Recebi um telefonema sobre todo o tipo de peças em falta e bomba adulterada. Lembra-te que são apenas quatro parafusos ligados e desligados. Então eu fui para um profissional (NÃO) para fazer uma transação fácil e comprar uma bomba para a lavadora de pressão do meu pai . Fui ferrado!!! Tentei dar-me uma bomba de 3000 psi quando pedi uma bomba de quatro mil psi. Então saiu com Sem bomba e de 150,00 alguns dólares ímpares!!! E além de tudo isso ainda sem bomba e muito AGGRAVATION!!!!!!! NÃO VAI E QUERO DIZER QUE NUNCA MAIS VAI COMPRAR NA NORTHERN TOOL NUNCA MAIS!!!!!!