Recentemente fui infelizmente obrigado a comprar uma nova geladeira devido ao meu antigo, que finalmente saiu. Eu sempre comprei produtos Kenmore antes, então eu fiquei feliz em encontrar uma Sears em Paris, Tn. O pessoal de lá era muito conhecedor e amigável. Há anos que não me meto numa Sears e fiquei feliz por ver que o serviço ao cliente continuava tão bom como sempre.

Pediu-lhes que saíssem para fazer 1 de 3 trabalhos e me dessem um lance. Demoraram 2 semanas e meia só para saírem. Quando saíram, não me responderam com uma citação durante mais de uma semana. Eu liguei e perguntei se eles tinham uma estimativa pronta. Fizeram-me sentir como se os estivesse a incomodar, pedindo-lhes a minha cotação de quase um mês para este projecto. A cotação era o dobro da quantia da empresa com a qual eu fui. A empresa com quem fui tinha um eletricista aqui na manhã seguinte e me mandou um e-mail com um orçamento detalhado antes do final daquele dia. É assim que deve ser.

Ótimo pessoal, não tinha um item e eles pediram do computador para chegar na minha casa em três dias. Até me mostraram uma foto se o item que descrevi. Eu comprei tudo do Bed Bath and Beyond durante anos. Apenas outras lojas de abastecimento de restaurantes. Apenas dois lugares que tento por qualidade e durabilidade.