cristina novais: Ótima relação qualidade preço! Encomenda fácil e entrega rápida. Recomendo!!!

ricardo soares: Excelente atendimento, muito proficional, excelentes recursos. Material de qualidade.

Eu comprei um sofá Ashley, loveseat e reclinável da Wayside Furniture. A almofada do sofá do meio das costas estava visivelmente deformada. Falei com Susie R. no departamento de serviço que me informou que o que eu comprei não valia o seu tempo para consertar e que eles iriam perder dinheiro. Ambas as vezes ela mencionou um sofá Smith Brothers de 2.000 dólares. Ela fez-me sentir muito degradado e humilhado. Eu não vou voltar para lá.

Atualização: apesar da confusão inicial, o proprietário saiu pessoalmente e fez a coisa certa. Não fiquei satisfeito no início, mas como homem de negócios aprecio o trabalho para fazer as coisas bem feitas com o cliente. Vou usá-los novamente. Paguei 90 dólares para um diagnóstico de serviço. O técnico descobriu 2 peças que precisavam ser substituídas. Após 2 semanas liguei para a loja para obter uma data esperada para as peças. Disseram-me que só a pessoa que conseguia encontrar o número de rastreamento era o técnico. No terceiro dia de ligação me disseram que a peça estava a caminho de Denver e que seria frete mesmo que a peça não tivesse sido encomendada há 2 semanas. Eu cancelei o meu pedido e hoje vou colocar as peças em encomenda online. O serviço ao cliente é muito pobre.