Alexandre Miranda: Vistas paradisíacas e anfitriões maravilhosos!

Javier Castro: + La ubicación del alojamiento está bien en cuanto a tranquilidad de la zona y facilidad de aparcamiento. + Se tarda una media hora a pie hasta el centro, pero hay bus cerca, aunque nosotros no lo usamos. + La habitación y el baño estaban limpios y tenían todo lo imprescindible. + Es barato en comparación con el resto de alojamientos de la ciudad. - La habitación parece más grande en las fotografías, ademas era húmeda y olía a humedad. - La cama no era cómoda, las almohadas eran duras y el colchón se hundía en el medio.

Hoje, minha tia idosa, que gosta de passar o tempo na cama e mais além, comprando diariamente uma variedade de itens com sua coleção maciça de cupons, foi molestada pela segurança da loja e acusada de roubo. Talvez tenha sido vingança para ela por informar o pessoal no dia anterior que alguém estava roubando um saco de café. Talvez a pessoa que roubava possa ter sido amiga dos seguranças ou do pessoal. De qualquer forma, minha tia vai a esta loja e faz compras legítimas todos os dias e depois disso, a loja perdeu não só um grande cliente, mas também alguém que promoveu a loja durante anos, indicando todos que conhece. Que vergonha.

O Serviço de Atendimento ao Cliente é horrível. Eles só estão lá para receber um cheque de pagamento. Eu tinha dúvidas sobre a política porque eu não tenho 2 formas de identificação, só tenho um CAC (feito por ordem) e uma licença expirada. Eu não tenho respostas, não tenho direção, não tenho referências. A senhora Iiteralmente se afastou de mim e começou a verificar o seu e-mail. Foi na hora da minha consulta. Fiz a pesquisa no meu telefone e encontrei as respostas eu mesmo (enquanto esperava) e fiquei satisfeito com o que encontrei. Eu não recebi um novo CAC, mas recebi respostas. Fiquei frustrada com a atitude pouco profissional e a falta de atendimento ao cliente.