Alexandre Cruz: Excelentes profissionais *****

Jazi Mota: São simpática e atenciosas, além de ser profissionais.

Entregue aparelhos danificados. Não assumiremos qualquer responsabilidade. Agora tenho mais de 600 dólares de mercearias que vão estragar. Arranhei a nova máquina de secar e lavar, com damaages feitas para a minha nova casa. Continuava a dar-me a volta. E terminou a chamada com você, tenha um feliz ano novo. Que vergonha para vocês por nem sequer tentarem e terminarem a chamada com um comentário rude. A mídia social e a facilidade de aumentar as coisas publicamente para a mídia deveriam estar no fundo das vossas mentes.

Preciso desesperadamente de um protector de ecrã para o meu Pixel 4 e eles não o tinham em stock, mas conseguiram localizá-lo numa loja próxima e experimentá-lo com os meus outros artigos e simplesmente ir buscá-lo ao serviço ao cliente na outra loja. Tão conveniente e útil - o Id tem comprado outro telefone algumas horas depois!

Comprador Cuidado NÃO compre o home theatre ou a TV com eles. Nós compramos um Sony TV há 6 meses atrás que já saiu. Fizeram-nos esperar 5 dias para que a Geek Squad saísse, quando não conseguiram arranjá-lo, encaminharam-nos directamente para a Sony e temos de esperar mais uma semana para obter as peças e reparações. Dissemos a eles que há várias críticas ruins sobre o modelo que eles nos venderam, eles não nos ouviram e nos ignoraram totalmente. Eles não nos deixam devolver a TV mesmo que a tenhamos comprado deles e eles nos venderam um limão. Nós somos realmente bons clientes, mas eles simplesmente nos perderam. O serviço de atendimento ao cliente foi horrível. Disseram-me que tiveram sorte de ter a garantia estendida ou que têm de comprar outra televisão? O quê? Tinha uma garantia e nós comprámos a garantia alargada. Sim, tivemos muita sorte. Uau, péssimo serviço de apoio ao cliente.