Manuela de Sousa: Wir waren jetzt zum dritten Mal im Saura cool. Das Essen war top. Auch die Speisen-Auswahl ist ausreichend. Für jeden ist was dabei. Drei Punkte gibt es nur wegen der Unfreundlichkeit des Inhabers/Kochs. Die meisten Gäste sind anscheinend Einheimische / Bekannte die superfreundlich bedient werden und um die man sich laufend kümmert. Der Koch war sowas von kurz gebunden bei der Aufnahme unserer Bestellung (2 Personen), dass er auch nur den Hauptgang registriert hat und wir die bestellte Vorspeise nicht bekommen haben. Guten Abend hat er erstmal auch erst gesagt als wir ihn deutlich guten Abend gesagt haben. Wir sind auch Einheimische, nur halt nicht immer dort. Schade dass man Gäste so verschieden behandelt. Sonst hätten wir die volle Punktzahl gegeben. Wem es nichts ausmacht “nur gut zu essen” ist dort gut aufgehoben. Wenn man com Chef / Koch nicht wie unerwünscht behandelt werden möchte, sollte ihn schon persönlich kennen.

Sónia Teixeira: Atendimento com simpatia. Espaço exterior muito tranquilo e agradável. Óptima Francesinha.

O pessoal de vendas é muito profissional e prestativo. Agradeço o serviço que recebo quando entro na loja. Recentemente tive duas armas de fogo transferidas para cá e fiquei muito desapontado com o serviço que recebi. Quando as armas foram enviadas para lá, liguei durante o horário comercial e deixei um correio de voz com o meu nome e informações e pedi para me ligarem de volta. Assim que as armas chegaram e eu ainda não tinha recebido uma chamada de volta, liguei para verificar as mesmas. Disseram-me que ainda não tinham sido recebidas e que talvez não tivessem sido processadas. É justo. Eu queria deixar minhas informações com a pessoa com quem eu estava falando, mas eles estavam desinteressados. Então esperei 5 horas e fui até a loja. Eles ainda não os tinham processado, mas eu pude deixar a minha informação. Esperei um dia inteiro, ainda sem nenhuma ligação de volta, então liguei de volta para lá e foi dito que eles precisavam de mais informações do remetente. Por que tive que ligar se havia um problema do lado deles? Arranjei-lhes a informação de que precisavam e esperei mais 2 horas. Finalmente eu liguei de volta e me disseram que eu poderia vir preencher a papelada e pegá-los. Finalmente, apesar de me terem dito que haveria apenas uma taxa de transferência para ambas as armas para mim, eles cobraram-me por ambas de qualquer forma. Sempre tive um óptimo serviço com as transacções presenciais, mas estou desapontado com a total falta de comunicação por telefone na parte dos Lafayette Shooters.

Aproveite sempre para visitar a Best Buy. Parece que o seu pessoal de piso se tornou um pouco mais agressivo nos últimos dois anos. Perguntando-se se agora trabalham por encomenda. Mas eles recuam e não te perseguem como fazem na Frys ou nas lojas de móveis! Eles são simpáticos e na sua maioria muito conhecedores, não empurrando um produto ou outro (obrigado, Jeff!). Eles realmente ouvem as suas necessidades e perguntas.