Jorge Soares: Pastelaria com atendimento muito bom, e comida caseira...

Lucia Monteiro: Pessoal muito simpático e bons snacks.

Colocou uma encomenda online para recolha na loja há um dia atrás. Recebi um e-mail que a loja me contactaria quando estivesse pronta para a recolha. Hoje não recebi nenhuma notificação da loja, por isso entrei na minha conta para ver o estado da encomenda. O pedido mostra agora que eles estão fora de estoque e eu preciso fazer o pedido em outra loja. Completa falta de comunicação. Cancelei a minha encomenda e vou comprar a um retalhista respeitável.

Passei por cá no sábado para comprar um telefone novo. Em vez de ser um processo rápido, demorou cerca de 4 horas (apenas um monte de problemas com o sistema). Apesar de tudo isso, Oso permaneceu positivo, amigável e paciente (o que definitivamente se destacou porque os problemas não eram definitivamente divertidos rs). Quando chega a hora de comprar outro telefone ou até mesmo de receber uma recomendação, o Id definitivamente vai até ele.

Os aspiradores são óptimos, mas o gerente Tom é um grande idiota. Tínhamos acabado de receber o nosso aspirador de volta da sua manutenção programada e rotineira. Notei que o aspirador ainda não tinha muita sucção, então liguei para perguntar se ele poderia estar precisando de reparos e obter uma estimativa do custo. Antes mesmo de eu poder explicar que eu NÃO tinha ligado para reclamar, ele lançou em uma tirada enorme e rude. Ele estava a gritar comigo e a dizer coisas como vocês clientes pensam que sabem tudo, etc. Eu mesmo desliguei o telefone e tirei o vácuo. Acontece que havia um enorme (fácil de remover) tampão de cabelo, pó, etc. no tubo principal. Eu removi o plugue e o vácuo funciona muito bem novamente. Infelizmente, a manutenção custou-me 70 dólares e eles nem se tinham dado ao trabalho de limpar o tubo principal. Tenho certeza que o problema poderia ter sido resolvido facilmente, mas não depois da maneira como ele me tratou. Agora recebo todas as minhas peças sobressalentes, bolsas e cintos online. Nunca mais vou voltar àquela loja (Pavilhões em San Mateo).