Joana Costa: Eu so nao dou 5 estrelas pk hoje fui la eram 13:40 e eles ja tinham fechado a loja e diziam que fechavam as 14 so por isso se não eu tinha dado 5 estrelas

Alexandre Trindade: Encomenda feita e recebida em 3 dias. Devem ser actualizados os contactos e responderem às mensagens por email ou facebook.

A encomenda original foi colocada online para uma grelha a gás e uma mesa de exterior de vidro. Foi entregue de forma incorrecta. Lidar com o atendimento ao cliente foi a pior experiência que eu já encontrei! Em espera durante 3 horas, sem resolução! Só quando liguei para a loja de Aspen Hill é que obtive resultados. Eu nunca mais vou fazer online. No entanto, o meu chapéu vai para a loja de Aspen Hill e graças ao gerente José e Ally e à equipa da Kristin e houve também outra jovem, mas infelizmente não consegui o nome dela por fazer a transacção com sucesso e eles foram muito gentis, acomodados e profissionais, vou dar-lhes o meu negócio, pessoal e profissionalmente. Eu dou 1 estrela e menos se eu pudesse pelos serviços online deles, mas dou 5 estrelas para o pessoal da loja de Aspen Hill.

Passei uma hora e meia em Lowes a tentar encontrar ligações eléctricas. O lugar era tão desorganizado tornando impossível encontrar as coisas que eu precisava e para piorar as coisas, o funcionário a quem eu pedi ajuda mais ou menos me deu uma tampa (aparentemente o que ele não estava fazendo era mais importante). Acabei saindo extremamente irritado, deixando para trás os poucos itens que consegui encontrar. Fui até Stines e falei sobre uma lufada de ar fresco. Tudo foi organizado na sua localização adequada e, mais importante ainda, havia alguém para ajudar!! O Sr. Dennis do departamento eléctrico foi muito útil! Sentei-me no meio da ilha a dizer-lhe todas as coisas que eu precisava e, tão rápido quanto eu lia os itens da minha lista, ele agarrava-os. 20 minutos a entrar e a sair! Eu não poderia ter ficado mais feliz. Passei de agitado desperdiçando duas horas do meu dia a estar bastante feliz graças ao Sr. Dennis. Se você quer um bom serviço ao cliente, Stines é o lugar certo para ir!