Encomendou alguns telhados de chapa metálica em 2 de Novembro de 2020. Devia ter chegado a 11 de Novembro. Agora é 30 de Novembro, e a loja não me pode sequer dar uma estimativa. Liguei quase todos os dias desde o dia 11, e continuo a ser informado que eles iriam contactar o vendedor e ligar-me de volta, bem como você deve ter adivinhado, eles nunca o fizeram, daí a chamada quase todos os dias. Pooest comunicação com o cliente que eu já vi.

Comprei um Zephyr debaixo do balcão de bebidas e um refrigerador de vinho que não funcionava fora da caixa. Liguei para o Zephyr numa quinta-feira que me disse que eu seria contactado para serviço. Eu relatei o problema à Western Appliance no sábado, depois de não ter ouvido nada da Zephyr. Na terça-feira seguinte devolvi a unidade à Western Appliance depois de não ter sido contactado pela Zephyr. Nem mesmo um telefonema do representante de vendas para pedir desculpas pela má experiência. Ao chegar à Western, recebi uma chamada de um serviço de reparações de terceiros. Nunca uma chamada da Zephyr, uma empresa que supostamente tem um serviço estelar? Nada disso é culpa dos westerns, mas eles poderiam ter feito mais, como oferecer-se para pegar a unidade ruim e entregar uma nova. Eu nunca vou acosiderar um aparelho Zephyr e Western também não será minha primeira escolha. Tudo porque alguém não podia tirar tempo para fazer um telefonema.