Jazi Mota: São simpática e atenciosas, além de ser profissionais.

Guillaume Gomes: Sou cliente há mais de 5 anos e tem sido um prazer ser cliente do Gustavo. Profissionalismo, boa conversa, bom ambiente.

Jeff é multi-talentoso e oferece um serviço superior ao cliente. Tenho-o usado para reparar peças de arte (madeira e cerâmica) e, mais recentemente, uma grande moldura ornamentada. Jeff tem feito um excelente trabalho em cada caso. Na verdade, é difícil ver provas da reparação, uma vez que é perfeita com o design do artigo. Recomendo-o vivamente, pois é único! Satisfeito ClienteFevereiro, 2015

15 de dezembro de 2020A BB&B foi hoje à BB&B para comprar um ferro específico depois de pesquisar as opções e verificar se o tinham. Eu comprei um ferro Rowenta Steamforce e voltei para casa. Ao preencher a Garantia Rowenta online percebi que o ferro que eu tinha em minha posse não era o Steamforce, mas um modelo inferior. Liguei para o Baileys Crossroads BB&B, falei com a gerente (Patricia) que foi totalmente inútil. Ela essencialmente disse que não é nossa responsabilidade enquanto os clientes trocam de mercadoria. Minha resposta foi se isso estava ocorrendo na loja, o pessoal de check-out deveria ser instruído a abrir todas as caixas para garantir que a mercadoria dentro da caixa correspondesse à descrição na caixa. Ela achou que essa era uma sugestão ridícula. Eu voltei para a loja com o ferro incorreto na caixa Rowemta Steamforce e Patricia me entregou outra caixa Steamforce. Pedi que ela a abrisse para verificar se o conteúdo estava correto e era óbvio que ela estava ofendida por esse pedido. Péssimo atendimento ao cliente e péssima atitude do gerente. Não espero que eu volte àquela loja.