gaillard patrick: Leur beignets à la crème sont une tuerie

Maria Goretti Silva: Pessoal competente. Com um pouco de simpatia, tinham 5 estrelas.

Encomendei uma mesa e cadeiras para a sala de jantar mais duas cadeiras de cabeça adicionais. A mesa e uma cadeira de cabeça foram entregues danificadas. Foi dito pelo pessoal da entrega que não lhes são dadas correias suficientes para os camiões e isto foi uma ocorrência regular. Nós concordamos em levar a mesa porque minha esposa disse que poderia consertá-la com um marcador de móveis. Bem, eles levaram a cadeira e na semana seguinte, eles tentaram entregar a cadeira quebrada SAME!! Disse-lhes para a levarem de volta. Depois tivemos de esperar por uma nova para ser entregue. O gerente da loja, Holly, concordou que nós tínhamos um crédito para a mesa e depois um crédito para a cadeira. Eu não estava a pedir o custo total, apenas alguma boa vontade para um cliente que gastou MUITO dinheiro. Quando eu liguei para perguntar sobre o status do meu crédito, eles mudaram sua história e me disseram apenas para ligar para a empresa. Eu fiz isso e é claro que a STILL não me responderam. Nunca mais farei compras aqui e farei com que todos que eu encontrar não venham aqui. Uma experiência extremamente frustrante que me custou mais dinheiro no longo prazo.

Geralmente estou muito feliz com o Home Depot, mas desta vez não tanto assim. Estava à procura de um simples prato de pontapé na porta e online eles disseram que tinham seis deles na loja. Quando cheguei ao Home Depot a exposição que eles tinham estava vazia, então fui e consegui um empregado. Agora online dizia que eles tinham três na loja. Tudo o que eu precisava era de um. Acho que a minha primeira indicação deveria ter sido que eu tinha de lhe mostrar onde estava o expositor. Ele disse que se eles não estivessem no expositor, não o tínhamos e fomos embora. Eu entendo que as coisas estão acabando quando estão ocupadas e também entendo que o inventário online nem sempre é atualizado imediatamente, mas acho que suas habilidades de atendimento ao cliente eram extremamente carentes. Às vezes você tem que fingir que se importa mesmo que não se importe. Fui a Lowes apenas pela segunda vez este ano e encontrei exactamente o que procurava. Além disso, eram $2 mais baratos do que os inexistentes no Home Depot! Você deixou cair a bola desta vez no Home Depot. Talvez eu vá a Lowes pela primeira vez da próxima vez!