Bea Alonso: Eficacia y profesionalidad, muy organizada

Mr. Th¡ng: Estou muito satisfeito com o serviço

PIOR EXPERIÊNCIA DO CLIENTE DE SEMPRE! Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Esta tem sido uma experiência de pesadelo ao tentar alugar uma máquina de lavar e secar roupa a partir deste esquema de uma empresa. O serviço ao cliente é embaraçoso. A minha entrega era para chegar na quarta-feira, eles não me tinham na agenda até sexta-feira (que eles não ligaram para me informar que a minha entrega estaria dois dias atrasada). Quando finalmente acabaram por entregar o equipamento, entregaram-me uma máquina de lavar BROKEN. Isto foi na sexta-feira à tarde. Eu liguei para consertá-la e eles disseram que não poderiam consertá-la até segunda-feira. Informei-os de que trabalhava em dois trabalhos e precisava que o conserto fosse feito pela manhã e como me trouxeram uma arruela quebrada, eles deveriam acomodar isso. Hoje é segunda-feira e acabei de receber um telefonema de um técnico de serviço que poderia vir entre as 16:00 e as 20:00 horas. Eu os informei que não iria trabalhar para mim, já que eu trabalho em dois trabalhos, tenho que sair de casa prontamente às 17h e eles precisavam trabalhar com a minha disponibilidade para fazer isso direito. Disseram-me que não é assim que eles trabalham, e que eu tenho que trabalhar em torno de SEU horário. Eu NÃO recomendaria esta empresa a ninguém. Não deixe que as falsas críticas positivas ou os preços baixos me enganem como me fizeram, este é um serviço horrível e uma perda de tempo e dinheiro. Você deve estar absolutamente envergonhado com o seu nível de serviço.

ia ao The Home Depot comprar um ar condicionado para o quarto. Então parei no A a Z e acabei indo para casa com um ar condicionado novo e meu filho enquanto estávamos lá comprou um ar condicionado usado. A senhora foi muito simpática e prestável. E o homem que ajudava a carregar o ar condicionado também era muito simpático. Poupou-me uma viagem ao The Home Depot e eu consegui o que precisava. Se precisar de mais alguma coisa, vou ao A a Z para ver se o tenho.