Pedro Pinho: Bom atendimento, muito atenciosos

Antonio Costa: Excelente oficina com bons profissionais

Compramos um Avanti Mini Side by Side Fridge/Freezer daqui. Não conseguimos pô-lo a funcionar, nunca. Não o tentámos nos primeiros 14 dias porque não precisávamos dele imediatamente. Portanto, como já passaram 14 dias, a Best Buy recusa-se a ajudar-nos ou a trocar ou a reembolsar-nos. Basicamente, 500 dólares pelo cano abaixo. NÃO CONFIE NA MELHOR COMPRA PARA ENTREGAR PRODUTOS QUE FUNCIONAM. Se você vai gastar o dinheiro, vá a uma loja mais respeitável com gerentes que realmente se importam. Foi-nos dito que o gerente poderia nos ajudar, mesmo após a marca dos 14 dias, mas que isso dependia do gerente. O gerente não se importa e não nos deu a hora do dia. Eu entendo porque é que esta loja está lentamente a sair do negócio.Nota lateral: tivemos um técnico da empresa avanti a vir ver isso. Eles ficaram chocados na Best Buy por 1)vender um frigorífico/congelador que estava avariado, e 2)por se recusarem a ajudar. Pelo menos a empresa Avanti é simpática. Mas no final, eles não conseguiram descobrir como consertá-lo. PS. Fiquei em espera por mais de uma hora, duas vezes!, esperando um funcionário da Best Buy atender o telefone. Da primeira vez, não ajudaram nada. Depois da chegada do técnico avanti, eles não atenderam. Depois de uma hora e meia. Eu desliguei.

Fui buscar um microfone condensador, pedi ajuda ao funcionário para encontrar algum e disseram-me inicialmente que não o tinham. O que foi estranho porque eu tinha acabado de ver três tipos diferentes deles antes de pedir. Tive que informar ao funcionário que eles o têm. As medidas do Covid 19 estão em vigor e a loja não estava lotada, caso contrário seria menos estrelas com base na experiência.