Pior entrega e atendimento ao cliente que já recebi pela Best Buy: comprado 07/05, entregue 09/04 falta o kit de instalação e como você vê na foto também falta a tampa inferior! A instalação foi: 09/05 usando a mangueira antiga que tínhamos!!! Enviamos e-mails, ligamos várias vezes e ninguém atende!!! Para completar, eles não retornaram para pegar a antiga máquina de lavar louça, apesar de termos pago por este serviço também. Não recomendamos a compra de aparelhos na Best Buy até que eles possam se montar e resolver todos os problemas acima!!!!Atualização 10-20-2020Como não pudemos contatar nenhum ser humano para o atendimento ao cliente ligando para a loja, ligamos para o serviço de atendimento ao cliente Best Buy 800 e eles providenciaram o recolhimento e prometeram um reembolso total. Mais uma vez, falharam quando mantiveram a taxa de instalação por erro. Depois de muitas, muitas tentativas, no 10-20-2020 consegui contactar o Edgar da Best Buy Hato Rey que pediu desculpa por todos estes inconvenientes e emitiu o reembolso final. Se alguém como ele tivesse respondido ou me tivesse contactado quando toda esta saga começou... isto poderia ter sido facilmente resolvido trocando a máquina de lavar louça avariada imediatamente, então eu teria ficado 100% satisfeito. Infelizmente isso não aconteceu até que fosse tarde demais.

Eu daria um zero se houvesse um. Eu comprei um fogão LG novo. Foi entregue numa quinta-feira e precisava de ser trocado do gás pelo propano. O Home Depot disse que não tinham ninguém para fazer isso, então tivemos que usar o nosso propano co. Eles saíram e trocaram e quando começavam a acender o grelhador uma peça caiu. HD foi chamado imediatamente. Disseram-nos que não fariam nada para chamar a LG. O HD é suposto caber se for chamado em 48 horas. Depois de dois meses de andar para trás e para a frente, um cara finalmente vem para caber. Disseram-me que porque o tipo da empresa de propano lhe tocou, não honrarão a garantia e custará 485,00 dólares para a arranjar. O HD não me deixa trocar por um fogão novo. Foram eles que disseram que tínhamos de ter outra pessoa para o trocar. Eu mudei para cinco estrelas porque hoje eu decidi subir e tentar falar com outra pessoa. Arranjei a Shari, uma das gestoras de operações. Ela ouviu a história e não podia acreditar no que eu tinha passado. Ela ligou e falou com as pessoas durante uma hora e meia para eu resolver a situação e agora o meu fogão vai ser consertado. Ela saiu do seu caminho. Estou completamente impressionada com o profissionalismo dela.