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R. de Escariz nº37 4595, Penamaior, Portugal
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Tivemos um excelente atendimento ao cliente ontem enquanto comprávamos um telefone. Alec nos ajudou. Ele foi tão amigável, prestativo e informativo. Nós só tínhamos comprado telefones através da Verizon no passado, mas, em vez disso, vamos chegar à Best Buy para necessidades futuras, pois eles foram capazes de ajudar com a última configuração do telefone.
Esta foi a experiência mais pouco profissional com que já lidei em toda a minha carreira. Acabámos de telefonar a perguntar que secadores tinham em stock, uma vez que estamos a 2 horas de distância, e tivemos um péssimo atendimento ao cliente. Em vez de ler para nós o número do modelo da unidade que eles tinham por telefone, o que leva segundos, ela insistiu que conduzíssemos duas horas para vir ver. Quando lhe disse que hoje não podíamos, já que estávamos a trabalhar fora da cidade, ela insistiu em virmos no sábado e dar-nos uma atitude. Depois que eu desisti de pedir o número do modelo, eu simplesmente pedi o preço da nova unidade e ela desligou. Toda essa conversa telefônica foi extremamente pouco profissional e ela deu atitude o tempo todo. Como proprietário de uma pequena empresa local, estou muito desapontado com a forma como esta empresa local está a lidar com as suas vendas e serviço ao cliente, NÃO recomendo.
Bussola PT
+351917414792 
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