José Luís Andrade: Competência, profissionalismo e excelente qualidade do serviço.

Evilin Cristina: É impressionante como em 3 meses de contrato não conseguem enviar uma simples fatura. Fora a multa que tomei de 100€ por conta dessa empresa. Não respondem e-mail, tampouco ligações. Estou a ponto de pedir o valor e encerrar o contrato.

Acabamos de esperar 45 min. para fazer uma compra de tapete e somos basicamente ignorados pela equipe de vendas de tapetes. Ele reconheceu que estávamos à espera e estava a ajudar outro casal, mas que estaria connosco em breve. Depois que o outro casal saiu, ele nos ignorou para irmos buscar uma empilhadeira. Quando perguntamos sobre ele nos ajudar, ele disse que "ainda vai demorar um pouco". O que aconteceu primeiro ao bom atendimento ao cliente? Acabámos por sair da loja e vamos fazer a nossa compra de carpetes noutro lugar. Muito desapontado!

A pior experiência que já tive num antiquário. As antiguidades são ótimas, mas o atendimento ao cliente é absolutamente ridículo. A mulher na caixa (cabelo branco) é tão rude e incapaz de fazer o seu trabalho. Ela demorou 20 minutos para conferir alguns itens com as pessoas à nossa frente, nós éramos os próximos, e porque tínhamos mais itens ela nos pediu para esperar até que ela terminasse com todos os outros - empurrando-nos para o fundo da fila.Depois de esperar provavelmente uma hora para finalmente fazer o checkout, tivemos que empacotar nossos próprios itens para acelerar o processo. Tínhamos vários pratos para embrulhar. Não pedimos desculpas pela espera. Quando finalmente fizemos o check-out, a mulher ficou muito chateada com a falta de educação dos milênios (sim, eu sou milenar). Eu não disse nada sobre o mau serviço, nenhuma reclamação, e esta mulher começa a fazer comentários agressivos e passivos dirigidos a mim.Eu estava fazendo compras com minha mãe e minha avó, todos nós três nunca vimos nenhum caixa tão horrível. Não voltaremos a fazer compras aqui e também não sugiro que mais ninguém o faça.