Esta foi a experiência mais pouco profissional com que já lidei em toda a minha carreira. Acabámos de telefonar a perguntar que secadores tinham em stock, uma vez que estamos a 2 horas de distância, e tivemos um péssimo atendimento ao cliente. Em vez de ler para nós o número do modelo da unidade que eles tinham por telefone, o que leva segundos, ela insistiu que conduzíssemos duas horas para vir ver. Quando lhe disse que hoje não podíamos, já que estávamos a trabalhar fora da cidade, ela insistiu em virmos no sábado e dar-nos uma atitude. Depois que eu desisti de pedir o número do modelo, eu simplesmente pedi o preço da nova unidade e ela desligou. Toda essa conversa telefônica foi extremamente pouco profissional e ela deu atitude o tempo todo. Como proprietário de uma pequena empresa local, estou muito desapontado com a forma como esta empresa local está a lidar com as suas vendas e serviço ao cliente, NÃO recomendo.

Horrível atendimento ao cliente! Adquiri uma máquina de lavar roupa da Standard há pouco mais de um ano e a porta partiu-se. Está bem, só quero que seja arranjada. Não consegui que ninguém atendesse o telefone para serviço durante mais de uma semana, tanto nos escritórios de Bend como em Portland. Então eu entrei e eles me disseram para ligar para o número que eu estava ligando. Então eles disseram que tudo o que podiam fazer era colocar um pedido online e que eu deveria ouvir de volta em 24 horas. Agora, semanas depois, eu não ouvi nada. Também deixei muitas mensagens e nenhum telefonema retornado. Esta é uma forma terrível de tratar os seus clientes e eu não voltarei a comprar da Standard.