Vitor Reis: Um excelente torta de laranja, do melhor que já comi

Flávio Gusmão: Excelente atendimento, porém bem caro as coisas.

Eu adoro especialmente Fort Collins Bed Bath & Beyond porque eles têm a seção extra para Buy Baby Buy e a seção de medicamentos com pele e beleza, vitaminas, cabelo, pés, produtos! Se você está viajando e precisa de produtos de tamanho de viagem, eles têm uma grande seleção. O pessoal deles também é muito útil!

Não gostei do facto de um dos gestores de nome S. Rodriguez ter de gritar com um idoso e dizer-lhe que uma vez que se sai não se pode voltar a entrar, só porque ele não teve ajuda extra com ele. Eu acho que a gerência deveria ter treinamento de atendimento ao cliente antes de ser promovida a uma posição de gerência. Acho que ela não merece estar numa posição de gerência.

Foi por este local Best Buy hoje, super desapontado com o serviço ao cliente. Comprei um produto neste local em Abril deste ano, o desempenho do produto não estava satisfeito e por isso decidi ir devolver o artigo no dia seguinte. Um colega de trabalho, que trabalhou no dia seguinte, disse-me que não fizemos quaisquer devoluções e trocas neste momento... Dito isto, eu saí e não sabia quando era permitido devolver e trocar itens novamente. Até hoje mesmo (8 de junho de 2020), eu passei pela calçada e fiz um reembolso do produto novamente. Um colega de trabalho disse-me que este reembolso não era permitido e decidiu empurrar-me para a manjedoura que trabalhava hoje. Ele me disse que devoluções e trocas não eram permitidas para este produto devido a sua compra feita em abril e agora em junho... O gerente me disse que eu não estava autorizado a trocar o item por crédito da loja, além disso ele me disse que eles nunca fecharam a estação de devolução e troca neste local específico... Cada colega de trabalho tem uma história diferente de quando certos departamentos estão disponíveis ou não, é difícil manter o controle dele sem ser notificado antes do tempo durante esta pandemia. Eu literalmente tenho que entrar em uma enorme discussão com o gerente sobre o meu serviço insatisfatório que ele estava me prestando. Não fiz nenhum dano ao produto, apenas o desembrulhei e testei o produto, mas a embalagem e o boxe eram novinhos em folha. O profissionalismo fornecido aos clientes neste local foi muito decepcionante, sabendo que tenho comprado grande parte dos meus produtos eletrônicos da melhor compra durante anos. Gostaria que o desempenho pudesse melhorar e entender de onde os clientes estão vindo. O gerente não estava disposto a entender a minha preocupação e insistia que eu deveria sair com a sua explicação rude. Como gerente de loja, espero que ele possa se adaptar melhor aos desejos e necessidades dos clientes e entender que muitas coisas podem ser mal comunicadas durante esta crise pandêmica.