Gonçalo Teixeira: Grande fábrica merece ser conhecida no mundo

Emanuel Rodrigues: A Keitwoops é uma empresa motivada e envolvida na Responsabilidade Social

Fui referido ao John Cuccolo no Top Line pelo meu amigo que fez os nossos armários de cozinha personalizados. Visitei o local Roselle para finalizar a encomenda e pagar, no entanto, pudemos fazer tudo o resto por e-mail e telefone. Comprei uma linha Thermador e geladeira e consegui uma grande promoção que incluía um capuz e uma máquina de lavar louça sem custo. O John é super conhecedor, extremamente acessível em todos os momentos e posso dizer honestamente que nunca conheci ninguém cujo serviço ao cliente e acompanhamento fosse tão excelente. Um ou dois meses após a nossa nova gama Thermador ter sido instalada, foi bastante danificada por um empreiteiro. O John e o representante da Thermador foram ambos acima e além para garantir que eu tinha tudo o que precisava para a reparar e que ficava em cima do meu problema a cada passo do caminho. É seguro dizer que nunca mais vou comprar electrodomésticos em mais lado nenhum!

Normalmente tenho um bom serviço a partir deste local. Esse não foi o caso na sexta-feira 12-27-19, procurando por um jogador de raio azul em particular, primeiro perguntou se ele tinha algum, a pessoa lá disse que não o fazia nem tinha nenhum. Depois perguntaram sobre uma barra de som e disseram-me que estava esgotada. Nem uma vez ele olhou para um computador, ofereceu-se para encomendá-lo ou verificou se outros locais o tinham. Muito desapontado com este local.