Fernando Matos: Fraco, mas muito melhor que não haver nenhum.

Pedro Pinho: Bom atendimento, muito atenciosos

Muito pouco profissional. A Wendy tem estado a dizer há 2 dias que eu receberia uma chamada relativa à minha entrega ainda no dia da minha entrega e ainda tive de telefonar para saber quando é que a minha entrega estava a chegar, ela disse claramente à Sra. Smith que você está na 3ª entrega do 1º camião. Tenho estado literalmente à espera o dia todo e nenhum espectáculo. Voltei a telefonar agora a Wendy disse-me que eu era a 3ª entrega no último camião. Que raio me fez desperdiçar todo o meu sábado à espera do 1º camião e agora vai mentir e dizer que não disse isso. Eu sei o que ela me disse! Ainda nem sequer consegui avaliar a qualidade das minhas coisas, mas vou fazê-lo sempre que as receber.

Parece que há falta de conhecimento no departamento de segurança de armas. Senti que sabia mais informações básicas sobre eles do que os representantes de vendas. Eles também não pareciam interessados em ajudar. Assim que comprei um cofre, tentei aproveitar o financiamento de 12 meses sem juros. Ninguém realmente sabia como fazer isso, e eu esperei enquanto eles tentavam completar esse processo por mais de uma hora, apenas para me dizer que basicamente nenhuma pessoa entendia como fazer isso (nem mesmo os gerentes) e que podíamos simplesmente esperar e esperar que isso funcionasse por si só ou simplesmente pagar na totalidade: Os preços seguros são bons, o serviço e o conhecimento não tanto.