Fernando Matos: Fraco, mas muito melhor que não haver nenhum.

Pedro Pinho: Bom atendimento, muito atenciosos

Surpreendidos com o nível de serviço ao cliente que recebemos hoje neste depósito doméstico. Normalmente eu evito pedir ajuda, mas hoje precisávamos de ajuda para que esta janela fosse aparada até o tamanho desejado. Esta mulher extremamente útil, Amy, veio para ajudar, ela cortou a persiana até o tamanho certo. Ela era extremamente conhecedora dos diferentes tratamentos de janelas e ajudou-nos a procurar produtos que eles não tinham actualmente na loja. Maravilhosa experiência

Colocou uma ordem de retirada, que eles alegam que deve estar pronta em algumas horas. Verificou se todos os itens estavam disponíveis na loja de Oakland. Não recebeu a notificação de que o meu pedido estava pronto após dois dias. Ligaram, e prometeram que terminariam o pedido. No entanto, recebi um e-mail dizendo que parte do meu pedido não estava mais disponível, o qual eles cancelaram oferecendo alternativas. Isto é muito decepcionante no atendimento ao cliente. Extremamente desiludido.

Eu estava neste local de um Home Depot comprando uma luminária/luz pendente. O caixa masculino parecia achar divertido que uma mulher estivesse comprando essa luz e fazendo-lhe uma pergunta sobre ela. Sua resposta para mim foi "onde está seu marido" e "por que seu marido não está fazendo isso". . Bem, eu não tenho um marido 1.) Porque está a assumir que eu tenho marido? 2.) Pergunta aos homens onde estão as suas esposas quando compram alguma coisa? Ou isto foi porque eu era uma mulher sozinha no Home Depot? Obrigado por me humilhar na frente de outros clientes, desrespeitando-me e estereotipando todo o meu sexo como incapaz.