O meu nome é Angie Edwards, fiz compras no local de Tonawanda várias vezes no passado, mas nunca comprei devido à falta de serviço ao cliente e à má gestão geral... No entanto, fui no dia 4 de Dezembro e que diferença de experiência... O serviço ao cliente foi pontual e o gerente foi fantástico... super prestativo e conhecedor das mudanças que eles fizeram é perceptível de certeza!!! Excelente trabalho!

Tivemos uma excelente experiência sempre que fomos a um Appliance Smart. Acho engraçado as pessoas reclamarem que esta loja tem um produto com arranhões e amolgadelas. As pessoas pesquisam as suas lojas! Esta é uma loja de arranhões e amolgadelas e você recebe o produto a um preço baseado nisso! Eu tive um ótimo atendimento ao cliente em dezembro. Heidi, Phil, Dave e Refik foram muito úteis. O cliente é a prioridade neste local! Obrigado mais uma vez!!

O Chris foi incrível e o pessoal foi incrível! Nós compramos uma máquina de lavar louça deles e ele a entregou e quando meu marido foi instalá-la percebemos que estava danificada (muito ruim de guardar) - o Chris não sabia porque a caixa não mostrava danos! Ele voltou imediatamente com o Stu e examinou o problema e levou-o de volta na sexta-feira com a intenção de nos encontrar um novo o mais rápido possível. Com a actual descoberta pandémica a mesma máquina era quase impossível mas juntos procurámos (demorou uma semana sem máquina de lavar loiça!) e encontrámos uma num outro revendedor. Ele foi até o outro revendedor, fez um acordo com eles e a conseguiu para nós e a trouxe logo no dia seguinte!!! Eles não nos cobraram nada mesmo que a máquina tenha ido buscar mais a este revendedor! Também para que você saiba que a máquina estava vendendo (se eles tivessem alguma) por mais $90 em Lowes e outros lugares de alto nome!! Nós sempre voltaremos para eles para todos os nossos futuros aparelhos!!