Loja mal-educada. Tivemos um problema com uma televisão que foi entregue na casa da minha mãe. Vivíamos fora do estado e tivemos que esperar um pouco para entrar e pendurá-la para ela. Tirei-a da caixa e o ecrã estava partido. O gerente disse que não havia nada que eles pudessem fazer para ajudar. Eu entendo que você tem uma política de retorno, mas se você trabalha no atendimento ao cliente você sabe que tem o poder de abrir uma exceção. Especialmente se houver provas de que não tem estado pendurado na parede nas últimas semanas. Não compreendo de todo a nossa situação.

Nosso construtor comprou nossos aparelhos de Jeff Lynch, tivemos vários problemas com nosso refrigerador Jenn Air. Quando você liga com um problema, é dito a alguém de outra empresa que eles usam que vai ligar. (Ainda não aconteceu) Também me foi dito por um associado que o meu frigorífico estava fora de garantia, apenas para saber de uma empresa de reparação local que existe uma garantia de 5 anos sobre o produto do fabricante. Nunca pensei dizer isto, mas foi mais fácil falar com o fabricante do que falar com Jeff Lynch. Espero que o associado estivesse apenas mal informado e não estivesse realmente tentando nos fazer gastar milhares em um conserto. No entanto, depois de falar com várias empresas de reparação, a garantia é do conhecimento geral. Nossa geladeira será substituída em breve, gratuitamente sob a garantia, sem a ajuda de Jeff Lynch. Provavelmente um lugar decente para comprar, mas quando se trata de atendimento ao cliente após a venda, vá para outro lugar.