Não estou muito contente com a minha recente experiência de Best Buy. Os auscultadores bluetooth da minha mulher começaram a funcionar erraticamente após apenas alguns meses. Tínhamos comprado uma garantia estendida de 2 anos, por isso não estávamos muito preocupados. Acontece que a Best Buy não tinha um substituto em estoque e não podia nos dizer quando, se alguma vez, o estoque seria reabastecido. Como resultado, não conseguimos substituir os auscultadores. Por causa da garantia agora inútil, não conseguimos obter um reembolso. 1. O item falhou. 2. A Best Buy falhou a substituição. 3. A Best Buy recusou-se a reembolsar o nosso dinheiro. Não compre a garantia alargada! Não acredite que a Melhor Compra da BS lhe diz. É melhor você comprar seus produtos eletrônicos de consumo em outro lugar.

Muito oportuno na hora de marcar uma consulta. A pessoa de serviço foi ótima e rapidamente diagnosticou o meu problema. Tive de encomendar uma peça, mas ela chegou rapidamente e eu estava agendado para uma consulta de instalação. A pessoa ao telefone foi GRANDE em me manter informado. Melhor parte, o técnico de serviço me ligou ao sair de sua última consulta. A++++.