Comprei uma tv mais de 2000 dólares de imposto. Descobriu um sombreado escuro e pediu para trocá-lo. Eles não fazem isso. As pessoas na loja disseram que tinha de ser no mesmo dia da compra, mas quando recebi a chamada mais tarde do gerente regional ele disse que quando a caixa está aberta não se pode voltar ou trocá-la. Agora alguém pode me dizer se há uma maneira de saber que não há nada de errado com a tv sem experimentar primeiro???? Este e outros lugares como este, baseados nas críticas que estou lendo, não estão interessados no que acontece depois que a compra é feita. Pobre serviço ao cliente. A Best Buy vai levar a sua tv de volta após um mês.

Fui devolver 2 sacos de lixo hoje, o site online deles disse que fecharam às 20h. Cheguei às 538 da tarde. Eles disseram que estavam fechando mais cedo às 530 da tarde, pois eu estava a 5 passos da porta com meus dois sacos de sujeira de 50lbs. Eles não me deixaram entrar porque disseram que estavam fechando mais cedo devido aos protestos no centro de chicago. Estavam a mais de 50 milhas da cidade, não avisaram ninguém com antecedência devido a esta preocupação. E eu não estava a tentar comprar nada, apenas voltar. Muito pouco profissional para fechar mais cedo sem aviso prévio, e nem sequer conseguir fazer uma acomodação considerando que eu estava a 5 degraus da porta. Acabei deixando as malas porque não queria recarregar tudo novamente. Serviço horrível.