José Luís Andrade: Competência, profissionalismo e excelente qualidade do serviço.

Evilin Cristina: É impressionante como em 3 meses de contrato não conseguem enviar uma simples fatura. Fora a multa que tomei de 100€ por conta dessa empresa. Não respondem e-mail, tampouco ligações. Estou a ponto de pedir o valor e encerrar o contrato.

Os empregados dizem olá, mas deixem-no em paz, a menos que lhes peça ajuda. Se você decidir pedir-lhes ajuda, eles farão tudo o que puderem para cuidar de você. Eles também carregam uma melhor seleção de boa roupa de cama do que os seus concorrentes por menos. Fui à procura de uma forma específica de bolo que eles não tinham na loja. o tipo com quem falei enviou-a para minha casa sem me cobrar pelo envio.

Eu adoro este Home Depot!! Todos são sempre tão simpáticos e informativos. Estávamos recebendo mulch e um cavalheiro no centro de jardinagem falou com meu marido sobre quais projetos, ele nos deu uma visão do mulch de cipreste foi ótimo para galinhas e mais dicas úteis. O Dave no centro de corte é sempre tão simpático mesmo antes de fechar e muito prestável. Cheryl, a caixa, foi muito prestativa ao fazer um milhão de perguntas e obter preços. Adoro este lugar e ótimos funcionários!! Obrigada!!

O gerente assistente na frente, a tomar nomes, foi extremamente rude. Se o seu trabalho é selecionar os clientes antes de entrar na loja para perguntar que tipo de assistência eles precisam na loja é essa, então ele deve fazer isso e não ficar preso a outros problemas de atendimento ao cliente que outro associado que estava claramente disponível atrás dele pode fazer. Eu passei por ele e pelo cliente que ele estava ajudando por uns bons 4 minutos e ele me disse rudemente e abruptamente para voltar para a fila. Eu entendo que a covid está mudando a experiência do cliente, mas isso não dá direito aos funcionários de uma loja de varejo de usar esse tempo para ser rude e indelicado. Estabelecer melhores expectativas e ter papéis definidos dentro da loja para agilizar os processos para evitar que isso aconteça.